Kaiyun:央視曝牙科亂象!300的病要5000給錢就能當牙醫(yī)患者如何自保
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你不是曾經(jīng)因為牙痛而無處可去?在大街上看到五花八門的廣告,說某家口腔醫(yī)院“國家補貼”,種植牙僅需幾百元。興沖沖跑過去,結(jié)果被告知需要做一堆檢查,治療費用也從幾百元漲到了幾千元。
為了一個看似簡單的牙齒治療,在幾家口腔診所之間徘徊,家家給出的治療方案都不一樣。有些診所和醫(yī)生甚至是根本沒有資質(zhì)的“黑診所”。而這,只是我國口腔醫(yī)療市場亂象的冰山一角。你以為牙科亂象只是個別問題?比你想的還要亂!
大連的王女士最近老感覺牙痛,在記者的陪同下王女士從大連市的金馬路出發(fā),走訪了當?shù)氐?家口腔診所。她本以為,自己只是做一個簡單的牙齒治療,沒想到卻在不同的口腔診所之間徘徊了好幾個小時。不同的診所給出的治療方案和價格差異竟然大到讓人咋舌。
其中某家口腔醫(yī)院的醫(yī)生告訴她,她的牙齒只需要簡單的修補,花費不過300元。然而,接下來的診所卻給出了完全不同的方案。有的診所建議進行根管治療,再加上牙冠的安裝,價格直接飆升到了4000元以上。
甚至有一家診所,在對王女士的牙齒進行檢查后,建議她把一顆沒有任何不適的牙齒也一并做了治療,理由竟然是“磨損了,需要提前做牙冠保護”。這聽起來怎么像是在做生意,而不是在為患者提供醫(yī)療服務(wù)?
最離譜的是,某家診所竟然告訴王女士,建議她選擇德國進口的全瓷牙冠修復兩顆牙齒,費用將高達5000元。醫(yī)生的建議簡直可以用“過度治療”來形容。一顆沒有任何不適的牙齒,也要強行做根管治療,接著給它套上牙冠。
王女士開始產(chǎn)生懷疑:“我就這么一點小問題,怎么每家診所的治療方案都差異如此之大呢?難道我真得做這么復雜、這么貴的治療嗎?”
記者在隨行的過程當中注意到,每家診所的治療方案,差異如此巨大,卻沒有任何一家診所能給出一個明確且合理的標準答案。
你說這事兒合理嗎?相同的牙齒問題,在不同的地方治療,價格從300元到5000元不等,這讓患者如何選擇?
王女士在記者的陪同下,才走訪了這些不同的口腔診所,最終找到了那家僅需300元治療的診所。
但如果她單獨去,是否就會像許多其他消費者一樣,被高價、復雜的治療方案迷惑,最終支付了不必要的費用?
像王女士這樣沒有醫(yī)療背景的普通人比比皆是,根本分辨不出這些治療方案是否必要。一個健康的牙齒,可能就這樣被誤導著花掉幾千塊。在這種信息不對稱的環(huán)境下,誰能保證自己不會成為下一個冤大頭呢?
很多消費者面臨著同樣的問題,在不同口腔機構(gòu)之間徘徊,卻始終找不到一個統(tǒng)一的標準和答案。
而問題的根源,就在于這些醫(yī)療機構(gòu)的商業(yè)模式上。為了吸引客戶,不少機構(gòu)采取了夸大宣傳的手段,廣告上高懸“政府補貼”“專家會診”等字眼。結(jié)果這些看似誘人的優(yōu)惠背后,卻是一個個充滿陷阱的“營銷套路”。
一家名為“北京極簡口腔醫(yī)院”的機構(gòu)就通過電話推銷,讓馮女士大感上當。銷售員告訴她,國家集采之后,種植牙的價格已經(jīng)降到非常低,一兩千塊就能做,而且是經(jīng)過“聯(lián)合國認證”的技術(shù),效果更好。
聽起來是不是有點心動?馮女士也確實有需求,但當她深入了解后,才發(fā)現(xiàn)這個所謂的“補貼”幾乎沒有什么實際價值,最終的費用還是要比廣告上說的高得多。
這背后是一個很大的問題,隨著口腔醫(yī)療行業(yè)的擴張,越來越多的非正規(guī)口腔機構(gòu)開始進入市場,靠著低價誘惑和虛假宣傳來吸引消費者。
而且,口腔醫(yī)療本身屬于專業(yè)性很強的領(lǐng)域,很多消費者并沒有足夠的醫(yī)學知識來判斷什么治療方案才是最合適的,因此很容易被誤導。
可怕的是,現(xiàn)在存在很多診所,為吸引更多患者,會通過電話、短信以及社交平臺等方式,給那些潛在顧客發(fā)送“補貼優(yōu)惠信息”,讓他們知道“現(xiàn)在馬上來,就能享受大額補貼”
這些信息看起來像是真實的廣告,有的甚至會在其中假造一些政府部門或者第三方機構(gòu)的擔保,這樣一來,就給人一種極為正規(guī)的感覺。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些口腔診所通過支付一定費用,就能輕松獲得中華口腔醫(yī)學會的會員資格。
即使是一個沒有任何實際醫(yī)療能力、沒有臨床經(jīng)驗的人員,也能憑借金錢買到一個“會員身份”,并且掛上這個頭銜為自己的診所做宣傳。
過去中華口腔醫(yī)學會會員的標牌無疑是一種金字招牌,很多患者看到這些字眼后,往往會下意識地認為這里的治療方案一定是經(jīng)過嚴格審查的專業(yè)技術(shù)。而現(xiàn)在卻根本證明不了任何東西。
口腔醫(yī)療市場中的亂象尤其是在一些“黑診所”最為嚴重。這些非法牙科機構(gòu)在城市的角落和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)如同野草一般蔓延,隱匿在居民樓、城鄉(xiāng)接合部。
所謂的“黑診所”,其實就是那些沒有合法資質(zhì)的口腔醫(yī)療機構(gòu)。這些地方,沒有經(jīng)過正規(guī)的審批和認證,治療環(huán)境簡陋,醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)往往無法保證,甚至有的根本沒有口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。
隨著人民生活水平的提高,牙科疾病的治療需求越來越大,尤其是種植牙、補牙等需求的增長,導致一些不法分子看到了其中的高利潤空間。于是價格便宜、治病快速的“黑診所”開始吸引了大量患者。
這些非法行醫(yī)者,甚至直接在菜市場、超市等地支起攤子,擺放著一些鉗子、鑷子以及藥水便開始為患者提供牙齒治療服務(wù)。
盡管收費便宜,但問題是,這些“黑診所”根本不具備必要的醫(yī)療條件。它們沒有獨立的器械清洗室,也沒有消毒滅菌室?;颊呤褂玫闹委熎餍担緹o法做到合規(guī)的消毒和滅菌,大大增加了感染風險。
中南大學湘雅二醫(yī)院的感染科專家李異指出,如果口腔診療器械的消毒不嚴格,可能導致乙肝、艾滋病等疾病的交叉感染。
尤其在牙科治療方面,口腔器械倘若未得到全面的消毒,不但會引發(fā)傷口感染,而且有可能讓病菌經(jīng)由破損的口腔粘膜傳播給患者?;颊咴谶@些非法診所接受治療時,可能面臨著致命的健康隱患。
湖南省兒童醫(yī)院接收了好多因為在“黑診所”拔牙而引發(fā)的口腔感染病例。其中最嚴重的一個案例是一個才滿月的嬰兒,他長出了馬牙,被送到了一家沒有任何醫(yī)療資質(zhì)的診所去拔牙。最后因為傷口感染引發(fā)了敗血癥。經(jīng)過全力搶救,這個嬰兒才脫離了生命危險。
這些案例不是個別,類似的事故還在全國范圍內(nèi)發(fā)生。價格便宜的“黑診所”吸引了大量的低收入患者,尤其是老人和年輕父母,他們?yōu)榱斯?jié)省醫(yī)療費用,往往會選擇這些看似實惠的治療方案。
在種種醫(yī)療亂象之下,患者如何香菜能夠保障自己的權(quán)益,避免掉進虛假宣傳和非法醫(yī)療的陷阱呢?
我們可以先大概了解一下牙科治療到底需要花多少錢,這樣才能避免在面對診所的報價時心慌意亂。
記者走訪了太原市的幾家口腔醫(yī)療機構(gòu),調(diào)查了常見的牙科治療項目的價格。根據(jù)其整理的數(shù)據(jù)顯示,以下是一些常規(guī)治療的價格區(qū)間:
牙齒種植(換牙):6000—18000元每顆。牙齒矯正(牙套):15000—50000元全口
牙齒美容(美白等):1500—1800元全口。補牙:300—900元。拔智齒:300—1000元
當然價格僅供參考,并不代表完全就是這個價,實際上每一項費用的背后,都有很多因素在影響著最終的定價。一般來說,治療牙齒的費用會包括,醫(yī)生人工費、材料的成本、渠道和設(shè)備成本
牙科治療是一項技術(shù)性和精細度都非常高的工作。尤其像是種植牙、矯正這類高端治療醫(yī)生需經(jīng)過較長時間的專業(yè)培訓,累積豐富的臨床經(jīng)驗。
所以醫(yī)生的人工成本在整個治療費用中占據(jù)著較大的份額。尤其對于一些有經(jīng)驗的資深牙醫(yī)而言,他們的收費,相對來講,比較高。一些高級治療還需要進行術(shù)前的詳細檢查,以及術(shù)后的護理和定期跟蹤,這些都需要被計算在費用之內(nèi)。
這部分價格并不是可控的,因為患者是在為技術(shù)和服務(wù)買單。其他材料等價格則是相對透明一點,有需要可以多渠道去了解到大概的價格范圍、
另外在選擇醫(yī)院之時,患者應當選擇那些經(jīng)過正規(guī)認證的大型醫(yī)院以及專業(yè)診所,需盡量避免前往那些價格較為低廉的,目宣傳過度夸張的小診所。了解一些基礎(chǔ)的口腔健康知識,也可以幫助自己更好地辨別治療方案是否合理性。
最后呼吁政府和相關(guān)部門加強對口腔醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管,特別是對虛假宣傳和非法診所的打擊力度。
加強資質(zhì)審核,嚴格管理醫(yī)療機構(gòu),規(guī)范口腔醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,才能讓廣大消費者真正享受到公平、安全的醫(yī)療服務(wù)。
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