男子入住四川一酒店摔倒后腦死亡家屬質(zhì)疑防滑措施未到位酒店回應(yīng)

　　從重慶趕往四川參加婚禮，入住酒店卻在婚禮當(dāng)天清早摔倒在衛(wèi)生間，送醫(yī)搶救后被通知腦死亡。

　　1月29日，冉女士告訴瀟湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）記者，事發(fā)酒店為四川廣元?jiǎng)﹂w縣瑞山酒店，當(dāng)事人是其姑父冉先生。家屬們認(rèn)為酒店在防滑措施上未處理到位，且事發(fā)當(dāng)時(shí)，酒店未進(jìn)行任何緊急措施進(jìn)行救助。他們要求酒店給予相關(guān)賠償。

　　瑞山酒店經(jīng)理?xiàng)钆炕貞?yīng)，酒店具備防滑措施，事發(fā)后政府部門(mén)已介入雙方調(diào)解，若協(xié)商不成，可通過(guò)法律手段解決。

　　冉女士介紹，因參加親戚婚禮，1月27日，他們從重慶趕到了四川廣元?jiǎng)﹂w縣，并入住了瑞山酒店。

　　“因?yàn)閰⒓踊槎Y所以起的比較早，婚禮是1月28日，大概快6點(diǎn)的時(shí)候，我姑父就起床洗漱，結(jié)果在洗手間摔倒了。”冉女士說(shuō)，事發(fā)后，家屬撥打了酒店前臺(tái)電線急救趕到酒店后，其姑父已經(jīng)出現(xiàn)難以呼吸的狀態(tài)。

　　冉先生女兒稱(chēng)，到醫(yī)院后，醫(yī)生說(shuō)顱內(nèi)出血一直增加，大約過(guò)了十幾分鐘就宣布沒(méi)有自主呼吸 ，瞳孔完全擴(kuò)散，腦死亡?！搬t(yī)生宣判腦死亡，失去搶救機(jī)會(huì)和意義，人在ICU，醫(yī)生說(shuō)等待家屬通知拔出呼吸、血壓這些設(shè)施，就會(huì)出死亡證明?！?/p>

　　家屬質(zhì)疑，冉先生摔倒系酒店在防滑措施上未處理到位所致。且事發(fā)時(shí)，酒店未及時(shí)采取相關(guān)措施幫助?！熬频隂](méi)有對(duì)我們有任何救助，而且擔(dān)架無(wú)法從電梯上樓，還是我們自己下去弄的，等我們跟著120走了之后，酒店負(fù)責(zé)人才過(guò)來(lái)。”冉先生外甥女冉女士說(shuō)。

　　冉先生女兒向記者展示了酒店洗手間相關(guān)視頻，地面上未有相關(guān)防滑地墊，但浴室內(nèi)部有卷起來(lái)的防滑地墊，且浴室門(mén)把手上有防滑地巾。記者另從去哪兒旅游平臺(tái)搜索劍閣瑞山酒店發(fā)現(xiàn)，酒店對(duì)外展示洗手間圖片中，浴室門(mén)把手上有防滑地巾，且洗手臺(tái)旁有防滑標(biāo)語(yǔ)。

　　“酒店老板和我們第一次談，說(shuō)酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。第二次談，還是說(shuō)酒店不承擔(dān)任何責(zé)任，只給1萬(wàn)元人道主義撫恤金，讓我們趕緊走人?！比较壬馍脚空f(shuō)。家屬們要求，酒店方需賠償死亡賠償金、撫恤金、受害者父母的贍養(yǎng)費(fèi)、家屬的精神損害費(fèi)等。

　　1月29日，記者聯(lián)系了瑞山酒店。酒店經(jīng)理?xiàng)钆糠Q(chēng)，冉先生在酒店摔倒一事屬實(shí)，其否認(rèn)酒店在防滑措施上存在問(wèn)題?！胺阑胧┒际怯械?，但不可能把大理石地板全部做成防滑的，防滑墊、地巾這些都是有的，而且在化妝鏡的旁邊都有張貼防滑警示標(biāo)語(yǔ)。如果連這些東西都沒(méi)有，酒店能開(kāi)業(yè)嗎？”

　　楊女士稱(chēng)，冉先生摔倒一事屬于意外。“傷者現(xiàn)在還在醫(yī)院。誰(shuí)都不想這樣的事情發(fā)生，但是不可能憑一面之詞就馬上把后續(xù)的事情處理完，都有個(gè)過(guò)程。不可能他那邊要多少錢(qián)就馬上給他拿了，這個(gè)叫處理嗎，也不能吧?！?/p>

　　對(duì)于家屬質(zhì)疑酒店未在事發(fā)時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行救助，楊女士稱(chēng)，事發(fā)當(dāng)天非其值班，不清楚詳情。“服務(wù)員是后面過(guò)去的，因?yàn)槭峭砩希赡芩?。但是值班的人員后來(lái)都去房間了，都去處理了。醫(yī)院擔(dān)架確實(shí)上不去電梯。”

　　2024年1月21日，本是年輕有為的湖南岳陽(yáng)籍汽車(chē)工程師王奧紀(jì)的24歲生日，但他卻躺在深圳市殯儀館已逾5個(gè)月，家人至今仍沉浸在悲痛中。

　　王奧紀(jì)的老家在湖南省岳陽(yáng)市湘陰縣農(nóng)村。據(jù)其表姐易女士介紹，2021年7月，王奧紀(jì)本科畢業(yè)于北京某知名大學(xué)計(jì)算機(jī)管理專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后在深圳市大鵬新區(qū)某知名品牌汽車(chē)股份有限公司工作，后升任工程師，未婚。

　　王奧紀(jì)的母親稱(chēng)，2023年7月30日中午，突然接到一個(gè)陌生電話(huà)，“一名自稱(chēng)是我兒子同事，說(shuō)我兒子瞳孔放大、病情危重，已被送到深圳市坪山區(qū)人民醫(yī)院搶救，馬上要做開(kāi)顱手術(shù)需家屬簽字，讓我立即趕過(guò)去?！?/p>

　　7月31日凌晨1時(shí)左右，王奧紀(jì)母親一行趕到深圳，當(dāng)天下午在ICU病房里見(jiàn)到了兒子，“頭上纏著紗布，鼻子和嘴里插著管子，醫(yī)生說(shuō)已腦死亡，建議回家處理后事，但我們沒(méi)有放棄，堅(jiān)決要求繼續(xù)搶救。”

　　王奧紀(jì)的母親事后得知，7月30日上午9:54左右，兒子因牙齒發(fā)炎疼痛，獨(dú)自到深圳市大鵬新區(qū)葵涌人民醫(yī)院口腔科拔牙。

　　門(mén)診病歷顯示，王奧紀(jì)自述智齒萌出后，反復(fù)發(fā)炎疼痛已有兩個(gè)月，在“右下阻生齒萌出，要求拔除?！彼裾J(rèn)有高血壓、心臟病、糖尿病等病史。

　　醫(yī)生在局麻下給他拔了兩顆牙，拔牙過(guò)程中及拔牙后他無(wú)不適，當(dāng)天上午10:56，醫(yī)生給他復(fù)拍全景片想進(jìn)一步了解有無(wú)斷根，在此過(guò)程中，他在全景片室內(nèi)突然暈倒，醫(yī)生立即呼喚，蘇醒后醫(yī)生追問(wèn)他的病史，他說(shuō)以前有過(guò)突然暈厥史，醫(yī)生遂給他口服10%葡萄糖及平臥和吸氧處理。

　　醫(yī)生稱(chēng)，為求明確診斷，立即將王奧紀(jì)轉(zhuǎn)到該醫(yī)院的急診科診治，轉(zhuǎn)科過(guò)程中他出現(xiàn)噴射狀嘔吐及抽搐，急診科醫(yī)生經(jīng)CT檢查發(fā)現(xiàn)他有顱內(nèi)出血情況，于是要求立即轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院處理，醫(yī)護(hù)人員馬上聯(lián)系他的單位領(lǐng)導(dǎo)及家人，要求協(xié)助處理。

　　表姐易女士介紹，因情況緊急，王奧紀(jì)于當(dāng)天中午12:30左右被轉(zhuǎn)送到深圳市坪山區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)醫(yī)學(xué)科進(jìn)一步搶救。

　　隨后在1:40左右，醫(yī)生開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)顱手術(shù)，大約2小時(shí)后手術(shù)結(jié)束，王奧紀(jì)被送進(jìn)ICU病房。

　　手術(shù)后至8月11日住院期間，王奧紀(jì)處于持續(xù)昏迷狀態(tài)；8月12日晚，經(jīng)搶救無(wú)效于20:45宣告去世，生命被定格在23歲。

　　據(jù)了解，2023年8月1日，醫(yī)院和患者家屬共同委托深圳市諧和醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)中心人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)調(diào)委”）開(kāi)展醫(yī)療糾紛人民調(diào)解，后由醫(yī)調(diào)委委托中山大學(xué)法醫(yī)鑒定中心對(duì)患者死亡原因進(jìn)行鑒定。

　　記者聯(lián)系了醫(yī)調(diào)委，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中山大學(xué)法醫(yī)鑒定中心在2023年9月18日出具的《中山大學(xué)法醫(yī)鑒定中心司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》顯示：

　　“王某某符合在拔牙（阻生牙48）術(shù)后，因自發(fā)性顱內(nèi)出血致中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙，雖經(jīng)手術(shù)等積極治療，終因多器官功能衰竭死亡”。

　　表姐易女士稱(chēng)，王奧紀(jì)身體一直非常健康，事發(fā)前一個(gè)月單位體檢顯示一切正常，懷疑葵涌人民醫(yī)院在治療過(guò)程中存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)。

　　易女士說(shuō)，該醫(yī)院的過(guò)道上有監(jiān)控，但拔牙室和拍片室沒(méi)有監(jiān)控，“過(guò)道上的監(jiān)控可以聽(tīng)到當(dāng)時(shí)有砰的聲音傳來(lái)，我們懷疑拍片時(shí)醫(yī)生操作不當(dāng)導(dǎo)致我表弟摔倒在地頭部受傷，同時(shí)手術(shù)前未作檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，存在過(guò)錯(cuò)?！?/p>

　　針對(duì)上述說(shuō)法，葵涌區(qū)人民醫(yī)院則稱(chēng)，王奧紀(jì)是在拍片過(guò)程中發(fā)生暈厥倒在地上的，事發(fā)后他們積極搶救并轉(zhuǎn)院救治。

　　醫(yī)調(diào)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開(kāi)展醫(yī)療損害責(zé)任鑒定是處理醫(yī)療糾紛的法定程序之一，并建議患者家屬開(kāi)展醫(yī)療損害責(zé)任鑒定，進(jìn)而明確各方責(zé)任。截至目前，患者家屬仍未同意開(kāi)展醫(yī)療損害責(zé)任鑒定。

　　對(duì)此，易女士稱(chēng)，當(dāng)初王奧紀(jì)尸檢時(shí)，并不知道要做醫(yī)療損害鑒定，也沒(méi)有人提醒過(guò)他們要做這個(gè)關(guān)于因果關(guān)系的鑒定。

　　醫(yī)調(diào)委相關(guān)人士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)醫(yī)生拔牙是遵守診療規(guī)范的，也明確告知死者家屬關(guān)于做尸檢和醫(yī)療損害鑒定的事，“就整個(gè)事件來(lái)看，我們初步判斷，死亡與拔牙之間沒(méi)有直接因果關(guān)系。”

　　通常，一個(gè)成年人長(zhǎng)出28～32個(gè)牙齒都是正常的，不排除有的人沒(méi)有長(zhǎng)智齒，且也不存在智齒。

　　智齒即第三磨牙，位于口腔最遠(yuǎn)最深位置 圖源：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院何劍亮醫(yī)生

　　如果把一個(gè)正常成年人的口腔分為左上、左下、右上、右下四個(gè)區(qū)域的線個(gè)牙齒，長(zhǎng)在最后的第8顆牙齒，就是我們口中的“智齒”，即第三磨牙。

　　從下圖可見(jiàn)，這些是被拔去的相對(duì)完整智齒，而更多的智齒其實(shí)已經(jīng)在拔牙過(guò)程中四分五裂。即便如此，這些幸存下來(lái)的智齒，或多或少也已經(jīng)出現(xiàn)了各種齲損和破壞。

　　雖說(shuō)大多數(shù)被拔的智齒都或多或少會(huì)引起、或曾經(jīng)引起疼痛，但痛或不痛并非醫(yī)生確定智齒要不要拔除的根本原因。

　　醫(yī)生同時(shí)表示，健康的智齒可以不拔，還有一些智齒深深埋在骨頭里，而且完全沒(méi)有萌出到口腔的跡象，那么也可以先不拔。但是要保持觀察，一有動(dòng)靜，還是要防范！

　　拔牙之后，或多或少有局部腫脹疼痛的過(guò)程。此外，傷口疼痛、吞咽疼痛、張口受限也比較多見(jiàn)，這很難避免。甚至有的人還有全身感冒癥狀，諸如發(fā)熱、四肢酸痛無(wú)力等，需要注意休息。

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