精醫(yī)篤行共創(chuàng)未來 汕頭口腔醫(yī)療中心2024年終總結請您查收

　　站在2025年新起點，回首2024年，汕頭口腔醫(yī)療中心在提升醫(yī)療服務質(zhì)量、拓展專業(yè)領域、踐行社會責任等諸多方面砥礪奮進，成績斐然，為守護市民口腔健康交出了一份亮眼答卷。

　　3月，我們以 “國際消費者權益日” 為契機，啟動“315 醫(yī)療質(zhì)量安全月” 活動，公開醫(yī)療服務五項承諾，將醫(yī)療服務全方位置于廣大市民的監(jiān)督之下。這一舉措彰顯了我們對自身醫(yī)療品質(zhì)的堅定信心，也為全年的優(yōu)質(zhì)服務定下基調(diào)。

　　活動期間，我們積極收集市民反饋，針對性優(yōu)化醫(yī)療流程，醫(yī)療服務滿意度較去年同期大幅提升，切實讓患者感受到更安心、更放心的就醫(yī)體驗。

　　6月1日，備受矚目的預防保健中心正式啟用，這是我們響應國家預防保健號召、落實 “醫(yī)防協(xié)同、醫(yī)防融合” 理念的關鍵一步。預防保健中心配備了國際先進的設備，專業(yè)預防保健醫(yī)護人員21名。

　　自啟用以來，已累計提供口腔預防保健咨詢3103人次，完成口腔專項預防檢查及潔牙3556例，成功將口腔疾病預防關口前移，助力市民從源頭守護口腔健康。

　　兒童口腔健康一直是我們關注的重點。在2024年7月份開展的第七屆 “兒童錯頜畸形公益篩查” 活動中，我們精準聚焦兒童口腔問題，為100名符合條件的兒童免費提供錯頜畸形早期篩查及涂氟防齲服務。

　　經(jīng)篩查發(fā)現(xiàn)，約70%的兒童存在不同程度的錯頜畸形問題，我們及時為家長提供專業(yè)的診療建議，并跟進后續(xù)治療情況。此次公益活動不僅為孩子們的口腔健康保駕護航，更為社會傳遞了溫暖與關懷，贏得廣泛贊譽。

　　8月，汕頭口腔醫(yī)療中心迎來又一里程碑 ——智齒與疑難牙拔除專業(yè)委員會正式成立。

　　委員會成立以來，迅速凝聚院內(nèi)頂尖口腔專家16人，組織內(nèi)部學術交流研討會，分享最新技術心得與臨床案例。

　　同時，積極引入舒適化治療及微創(chuàng)拔牙前沿技術，并成功應用于臨床實踐，極大提升了我院在智齒與疑難牙拔除領域的專業(yè)水平，為患者帶來更優(yōu)質(zhì)、高效的治療體驗。

　　為進一步暢通醫(yī)患溝通渠道，11 月，我們?nèi)律暇€ “自助投訴系統(tǒng)”，實現(xiàn) 24 小時全天候受理患者投訴及建議。自上線以來，平均投訴處理時長從原來的48小時縮短至24小時以內(nèi)，投訴解決滿意度高達99%，真正做到讓患者的訴求 “事事有回音，件件有著落”，這也是我們對服務質(zhì)量承諾的深度踐行與升華。

　　同樣在11月，新設兒童矯正中心正式啟用，這標志著我院在兒童口腔健康細分領域邁出堅實有力的一步。我們引入國際先進兒童矯正技術體系，配備專業(yè)兒童正畸醫(yī)生，根據(jù)兒童生長發(fā)育特點量身定制個性化矯正方案，以專業(yè)、貼心的服務為孩子們的燦爛笑容助力。

　　12 月，汕頭口腔醫(yī)療中心盈合門診正式開業(yè)，這是我們優(yōu)化醫(yī)療資源布局、貼近市民口腔醫(yī)療需求的重要成果。盈合門診坐落于龍湖區(qū)黃山路18號-101，交通便利，周邊輻射居民小區(qū)多個，人口密集度高。門診使用面積達500平方米，內(nèi)部裝修溫馨舒適，嚴格按照高標準口腔診療環(huán)境打造。設有獨立診室8個，醫(yī)護人員涵蓋口腔種植、正畸、修復、牙周等各專業(yè)領域，能夠為周邊市民提供全方位、一站式的口腔醫(yī)療服務。

　　開業(yè)伊始，門診便以高效、專業(yè)的服務迅速贏得周邊居民的認可與信賴，進一步擴大了汕頭口腔醫(yī)療中心的服務覆蓋范圍，讓更多市民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療。

　　2024 年，是汕頭口腔醫(yī)療中心蓬勃發(fā)展的一年，每一個里程碑的背后，都凝聚著全體醫(yī)護人員的辛勤付出與不懈努力，更離不開廣大市民的信任與支持。展望未來，將是更多的機遇與挑戰(zhàn)。隨著口腔醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和患者需求的日益多樣化，我們將繼續(xù)以高度的責任心和使命感，不斷創(chuàng)新和完善醫(yī)療服務模式，為汕頭乃至更廣泛地區(qū)的民眾口腔健康保駕護航，書寫更加輝煌的篇章！返回搜狐，查看更多Kaiyun平臺 官方入口