Kaiyun：數(shù)字化時(shí)代到來口腔醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型浪潮已至
近年來5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR/VR、人工智能數(shù)字技術(shù)正不斷應(yīng)用于口腔醫(yī)療行業(yè)之中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。
在我國，牙醫(yī)稀缺是我國口腔醫(yī)療行業(yè)存在的長期痛點(diǎn)，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年時(shí)，我國每1萬人中只有約1.5個牙醫(yī)。口腔行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以有效解決我國口腔醫(yī)生培養(yǎng)時(shí)間周期長、供需失衡等痛點(diǎn)，通過數(shù)字化賦能醫(yī)生群體，幫助他們提高工作效率以及更好地觸達(dá)與服務(wù)患者。
首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有助于門診進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)以及患者信息的篩選、管理、分析以及決策，開啟數(shù)智化的門診管理模式。
此外，在3D打印、數(shù)字化設(shè)備的幫助下，醫(yī)生能夠有效提升工作效率，讓一名牙醫(yī)能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，服務(wù)更多的患者，同時(shí)患者能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的口腔服務(wù)。
其次，AI、云計(jì)算、AR技術(shù)與醫(yī)療產(chǎn)品的不斷融合，降低了部分口腔醫(yī)療操作的難度，帶來更廣泛的、更標(biāo)準(zhǔn)化的口腔診療服務(wù)，為患者提供更加舒適的就診體驗(yàn)。
可以預(yù)見，口腔醫(yī)療的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)發(fā)展的必然性結(jié)果，目前我國口腔醫(yī)療服務(wù)市場正處于良性的循環(huán)中，并在不斷向上發(fā)展。
隨著數(shù)字化底層基礎(chǔ)設(shè)施的不斷夯實(shí)，將為口腔行業(yè)帶來新的增長點(diǎn)和突破點(diǎn)，賦能行業(yè)為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的口腔診療服務(wù)。
例如，口內(nèi)掃描儀正在改變口腔醫(yī)生的工作流程。越來越多口腔門診對于患者口腔信息，正在由傳統(tǒng)的咬模大幅地切換為數(shù)字化口掃的模型文件?？趦?nèi)掃描不僅幫助醫(yī)生建立豐富的3D影像資料，為患者術(shù)后評估提供了依據(jù)，并在提高醫(yī)生效率上起到了積極作用。
同時(shí)，AI技術(shù)的介入，大大提升了醫(yī)生在閱片檢測環(huán)節(jié)的工作效率。以患病率最高的齲齒為例，輔助齲齒檢測的AI模型可以代替醫(yī)生對牙片進(jìn)行精準(zhǔn)的齲齒探查，這種專項(xiàng)的AI模型對齲齒斑的敏感度高于人類有限的視力。
另外，在口腔種植領(lǐng)域，數(shù)字化口腔種植手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠?qū)⑨t(yī)生看不見的解剖結(jié)構(gòu)視野延伸到“可視化”，讓醫(yī)生可以“開著GPS”進(jìn)行種植手術(shù)，在大幅提升治療的精準(zhǔn)度的同時(shí)，減少手術(shù)創(chuàng)傷，進(jìn)一步提高手術(shù)效率，提升手術(shù)成功率。
由此可見，數(shù)字技術(shù)、數(shù)字智造在口腔行業(yè)的不斷融合，一系列的變化都會催生口腔醫(yī)療行業(yè)未來幾年里，由數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的完善而驅(qū)動的正向驅(qū)動和產(chǎn)業(yè)升級。
信息數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的核心生產(chǎn)要素，在企業(yè)的日常運(yùn)營之中扮演著越來越重要的角色。依托于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)，通過數(shù)字化信息管理，可以幫助門診簡化就診流程，讓醫(yī)患雙方都能體驗(yàn)到更佳的診療流程。
IDSO齒科聯(lián)盟作為中國首家牙科門診管理服務(wù)支持組織，致力于對外輸出賦能門診經(jīng)營管理體系，及多維度、全方面的業(yè)務(wù)方案支持。同時(shí)，IDSO也在積極探索數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用為行業(yè)帶來的更多可能。
在患者管理方面：IDSO獨(dú)家研發(fā)了ABC標(biāo)準(zhǔn)化患者管理體系，通過前期對每一位顧客的基本信息、就診信息、口內(nèi)照、醫(yī)生治療情況等所有相關(guān)信息的錄入、追蹤與更新，實(shí)現(xiàn)了對每一位顧客所有口腔方面相關(guān)信息的“云端嵌入”。
值得一提的是，通過數(shù)字化技術(shù)的操作，能夠根據(jù)患者情況，生成針對性的全口治療方案，充分解決了患者除主訴外的其他口腔問題。同時(shí)根據(jù)患者每個治療階段，實(shí)時(shí)記錄診療信息并上傳至云端，并充分利用這些“云端信息”，生成相關(guān)的內(nèi)容提供給有相應(yīng)需求的人員，實(shí)現(xiàn)患者的醫(yī)生分配、轉(zhuǎn)診、會診、以及術(shù)后的跟進(jìn)等。
在門診管理方面：IDSO持續(xù)深化數(shù)字化舉措，借助自主研發(fā)并上線推出的IDSO門診管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了門診不同場景下，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理動作。同時(shí)，依托數(shù)字化信息系統(tǒng)管理平臺，門診能夠生成實(shí)時(shí)運(yùn)營報(bào)表，以可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)門診運(yùn)營情況，分析門診運(yùn)營痛點(diǎn)，洞悉顧客真實(shí)需求，構(gòu)建了門診一日、一患者、一計(jì)劃的精確管理，從而激發(fā)門診轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動門診流水持續(xù)穩(wěn)健增長。
IDSO齒科聯(lián)盟力求幫助每一位同行打破傳統(tǒng)固有管理模式，實(shí)現(xiàn)新管理認(rèn)知與思維的高效升級，以創(chuàng)新的管理模式與技術(shù)應(yīng)用賦能口腔門診數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動門診流水持續(xù)穩(wěn)健增長。
數(shù)字化產(chǎn)品是各行業(yè)發(fā)展的方向，也是行業(yè)走出疫情困局下的有效途徑。在我國民眾口腔健康意識不斷提高的大背景下，數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)口腔行業(yè)醫(yī)療與服務(wù)模式升級、口腔門診管理革新，或?qū)⒊蔀槲磥砜谇恍袠I(yè)發(fā)展的剛需和下一個風(fēng)口。
關(guān)于IDSO：IDSO齒科聯(lián)盟（International Dental Service Organization）——中國牙科門診管理服務(wù)支持組織，致力于對外輸出賦能門診經(jīng)營管理體系，及多維度、全方面的業(yè)務(wù)方案支持，幫助中國牙醫(yī)解決創(chuàng)業(yè)過程中的所有難題。
